NVR에 연결했을 때는 IP를 잘 받아오다가 일반 PoE 스위치에 연결하면 IP가 고정되어 바뀌지 않고, EZTools에서 리셋을 해도 반응이 없는 상황…
🚨 원인 분석: 왜 안 바뀔까요?
- NVR 내부망(Private IP) 고정 현상
UNV NVR 뒤쪽의 PoE 포트에 카메라를 꽂으면, NVR이 자체적으로 172.16.x.x 대역의 IP를 카메라에 강제로 고정(Static)시켜 버립니다. 이 상태에서 카메라를 빼서 일반 스위치에 꽂으면, 카메라는 여전히 그 172.16.x.x 고정 IP를 물고 있습니다.
- EZTools의 ‘네트워크 대역 불일치’로 인한 명령 거부
현재 PC의 IP 대역(예: 192.168.0.x)과 카메라의 IP 대역(172.16.x.x)이 서로 다르기 때문에, EZTools 프로그램에서 카메라가 ‘보이기만’ 할 뿐, Factory Reset이나 DHCP 변경 같은 명령(패킷)을 카메라가 수신하지 못하고 튕겨내는 상태입니다.
🛠️ 해결 방법 (순서대로 진행해 보세요)
방법 1. PC의 IP 주소를 카메라 대역으로 임시 변경하기 (가장 추천)
EZTools가 보낸 리셋 명령이 카메라에 도달하게 만들려면, PC를 카메라와 같은 동네(172.16.x.x)로 보내야 합니다.
- PC의 윈도우 제어판 -> [네트워크 및 공유 센터] -> [어댑터 설정 변경]으로 갑니다.
- 사용 중인 이더넷(랜선) 카드를 마우스 우클릭하여 [속성]을 누릅니다.
- ‘인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)’를 더블 클릭합니다.
- 자동으로 IP 주소 받기 대신 [다음 IP 주소 사용]을 선택하고 아래와 같이 임시로 입력합니다.
- IP 주소: 172.16.0.250 (카메라들과 겹치지 않는 아무 번호)
- 서브넷 마스크: 255.255.255.0 (또는 기존 카메라 마스크와 동일하게)
- 확인을 눌러 저장한 후, EZTools 3를 껐다가 다시 켭니다.
- 이제 PC와 카메라가 대화가 통하는 상태가 되었습니다. EZTools에서 카메라들을 선택하고 [DHCP]로 변경하거나 [Factory Reset]을 누르면 정상적으로 명령이 먹힙니다!
- 작업이 끝나면 PC의 IP 설정은 다시 자동으로 IP 주소 받기로 돌려놓으시면 됩니다.
방법 2. 웹 브라우저(Web GUI)로 직접 접속하여 변경
EZTools의 전체 명령이 안 통할 때는 수동으로 한 대씩 풀어주는 방법입니다. (방법 1의 PC IP 변경이 완료된 상태여야 접속이 가능합니다.)
- 웹 브라우저(Edge, Chrome 등) 주소창에 해당 카메라 IP(예: 172.16.0.4)를 입력해 접속합니다.
- 유니뷰 카메라 로그인 창이 뜨면 로그인합니다.
- [Setup (설정)] -> [Network (네트워크)] -> [TCP/IP] 메뉴로 이동합니다.
- IP Type을 Static (고정)에서 DHCP로 변경하고 저장(Save)합니다. 이렇게 하면 공유기(PoE 스위치 상단)가 주는 일반 IP를 새로 받아옵니다.
방법 3. 최후의 방법: 하드웨어 물리 리셋
만약 위의 소프트웨어적인 방법이 모두 실패한다면, 지난번 말씀드린 대로 카메라 본체의 물리 버튼을 이용해 공장 초기화를 해야 합니다.
- IPC2124SR5 (불릿형): 바닥면의 작은 사각 커버 나사를 풀고 안쪽 SD 카드 슬롯 옆의 RST 버튼 이용.
- IPC3614SR3 (돔형): 투명/화이트 커버를 분리한 뒤 렌즈 주변의 RST 버튼 이용.
- ⚠️ 필수 타이밍: PoE 스위치에서 랜선을 뺐다가 꽂은 직후(10분 이내)에 버튼을 15초 이상 누르고 계셔야 초기화가 적용됩니다.